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詳細資料ISBN:9789865916718 叢書系列:大視野 規格:平裝 / 304頁 / 15 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 內容簡介 一個世界500大公司總裁和白宮智囊團爭相學習的溝通秘技! 4大溝通模式27種類型,65個對話案例分析,讓你打破溝通困境, 「揭穿」溝通中隱藏的含義以及潛臺詞。 創始於美國,風靡全球50年的「四大溝通模式」改變你的人際關係! 花旗集團總裁,福特汽車總裁,波音公司副總裁,蘭德公司CEO,美國「育兒之父」……都在學的一門學問。 「四大溝通模式」是人際溝通分析學(TRANSACTIONAL ANALYSIS簡稱TA)的核心理論,由享譽國際的心理學大師埃瑞克•伯恩(ERIC BERNE)於1957年創立後,立即轟動了整個美國!廣泛運用於美國總統競選辯論、外交談判、銷售管理、心理諮詢、情感對話、情報分析…… 一個有關「說話」的革命性系統! 破解話外音、實現換位思考、挖出潛在需求,一舉打破溝通困局。 公開承認學過「四大溝通模式」的有: 白宮智庫蘭德公司CEO,美國助理國務卿 唐納德B.賴斯(DONALD B. RICE) 世界500大企業──花旗集團總裁 休•克林(HUGH CREAN) 世界500大企業──福特汽車總裁 蘇珊•西施克(SUSAN CISCHKE) 世界500大企業──波音公司副總裁 羅伯特J.帕斯特里克(ROBERT J. PASTERICK) 《斯波克育兒經》作者,美國「育兒之父」 班傑明•斯波克(BENJAMIN SPOCK) 99%的勵志書痛點: 讀者看你的書,是想藉由閱讀改變自己的現狀,有的甚至希望改變命運。但是,即使寫得最好,讀的時候很興奮,看完很激動,然後返回到現實中還是不會用!這就是「讀者的損失」! 先聽懂TA要說什麼 聽懂客戶的溝通模式,你就能找到他的潛在需求; 聽懂上司的溝通模式,你就能瞭解他的真實意圖; 聽懂女神的溝通模式,你就能讓她愛上你; 聽懂孩子的溝通模式,你就能讓他好好學習。 ……不懂溝通模式,你還敢說會溝通? 讓你尖叫的「好方法」 所有的溝通書都告訴你:一定要聽懂言外之意、弦外之音——問題是:怎麼聽? 所有的交際書都告訴你:必須換位思考,站在對方的角度看事情——問題是:怎麼站? 所有的口才書都告訴你:找到對方的需求,才能把話說到心坎裡——問題是:怎麼找? 本書收錄夫妻、朋友、家族、職場等等,共4大類型27種溝通模式,65個對話現場案例逐句分析,一舉破解話外音、實現換位思考、挖出潛在需求——迅速打破溝通困局,真正實現有效溝通。 |
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資料來源:博客來
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